قوانین و مقررات

  • قوانین استفاده ازخدمات و امکانات سامانه آلفافود
  • برای بکارگیری این سامانه ابتدا نیازبه عضویت و ثبت اطلاعات صحیح و مستند افراد حقیقی می باشد. درصورت وارد کردن اطلاعات غلط وغیرواقعی از قبیل مشخصات فردی آدرس و شماره تلفن کلیه مسئولیت های قانونی این امرفقط برعهده کاربرثبت کننده اطلاعات می باشد.

  • سامانه آلفافود ازهرحیث تابع قوانین ومقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد غیراخلاقی, نامناسب, سیاسی, منافی عفت ومغایر با هنجارهای اجتماعی و یا توهین آمیز بلافاصله به محض روئیت موجب حذف حساب کاربری فرد خاطی و پیگیری قانونی خواهد شد.

  • جهت سفارش قطعی ثبت اطلاعات دقیق, قانونی و معتبروقابل دسترس خصوصاً آدرس و شماره تلفن های تماس برای کاربران کاملاً ضروری و الزامی است.

  • سامانه آلفافود متضمن حفظ ارزش های انسانی , حریم خصوصی , اطلاعات فردی و عملکردی کاربران می باشد. 
  • و همواره در تلاش است تا بهترین و منضبط ترین و متعهدترین رستوران ها و فروشگاه ها ومراکز خدماتی را جهت همکاری مستمر گزینش نماید.

  • و صرفاً دراین فرآیند به عنوان بستر واسطه سرویس دهی و معرفی با هدف برقراری ارتباط موثر میان مشتریان و تامین کنندگان کالاها و خدمات در سراسر کشور ایفای نقش نموده و هیچگونه مسئولیتی در قبال ریز عملکرد مراکز خدماتی و فروشگاه های معرفی شده و طرف قرارداد نخواهد داشت. 

  • لذا هرگونه مسئولیت شرعی و قانونی در خصوص رعایت اصول اخلاقی و انضباطی و بهداشتی در تهیه و توزیع غذا و سایر محصولات و خدمات تعرفه شده , همچنین کیفیت و قیمت و سایر جزئیات فقط و فقط به عهده مستقیم مراکز خدماتی و رستوران ها و فروشگاه ها می باشد.
  •  
  • بدیهی است بروزهر گونه اختلال در جزئیات عملکردی اعم از بهداشت - کیفیت -اندازه و مقدار- قیمت - مواد اولیه - فرآیند تحویل - عدم تحویل به موقع - برخورد عوامل انسانی و ... فقط و فقط به عهده مسئولین و مدیران واحد صنفی خاطی (اعم از رستوران و فروشگاه و مراکز ارائه خدمات) خواهد بود و براین اساس هرگونه اعتراض و شکایت دررابطه با نحوه عملکرد این واحدهای صنفی مستقیماً متوجه ایشان خواهد بود .

  • و طرح اینگونه مسائل احتمالی و رسیدگی به آن ها درحیطه وظایف این سامانه نمیباشد. ولیکن بعنوان انتقال دهنده , تلاش براصلاح و زدودن اشکالات احتمالی پیش آمده وافزایش کیفیت به طورمستمرو دائمی خواهد بود.

  • نحوه ارتباط و انتقال مسائل و مشکلات , انتقادات و پیشنهادات به طرق مختلف خصوصاً (بخش تماس با پشتیبانی) قابل انجام خواهد بود.

  • عضویت در خبرنامه